1. CONDICIONES DE USO

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2. COMPRAS Y PAGO

Todas las compras realizadas a través de www.onest.cl están sujetas a disponibilidad de stock, validación de datos y confirmación del pago.

Los métodos de pago disponibles son: tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, y otros medios habilitados por la plataforma Shopify y/o proveedores de pago como Webpay o Mercado Pago.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

3. ENVÍOS Y DESPACHO

Los despachos se realizan a través de empresa de envíos dentro del territorio nacional. El plazo de entrega estimado será de 3 a 4 días hábiles en la RM y en regiones de 4 a 6 días hábiles. Onest! no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros, como empresas de transporte.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de 10 días hábiles si el producto no ha sido abierto ni usado y se encuentra en perfectas condiciones.

Para cambios o devoluciones, el cliente debe escribir a contacto@onest.cl indicando el número de pedido y motivo. Los costos de envío asociados serán asumidos por el cliente, salvo error de despacho o producto defectuoso.

5. GARANTÍA LEGAL

Si el producto presenta fallas o defectos, el consumidor puede optar por cambio, reparación gratuita o devolución del dinero dentro de los 6 meses siguientes a la compra, según lo establecido en la legislación chilena.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, logotipos, gráficos, diseño, etc.) es propiedad de Onest! o tiene los derechos de uso correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

7. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Los datos personales entregados por el usuario serán tratados de forma confidencial y utilizados solo para procesar su compra, envío y mantener una buena experiencia como cliente. No se compartirán con terceros, salvo por exigencias legales o logísticas.

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8. MODIFICACIONES

Onest! se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

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